Kegiatan Rapat Kerja Center of Excellence 2018

  Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur menyelenggarakan Rapat Kerja Center of Excellence Tahun 2018 dengan tema ‘Mengembangkan Pusaka Jawatimuran dalam Mengembangkan Center of Excellence” bertempat di Hotel Elmi Surabaya tanggal 18-20...

BENTUK KERJASAMA LAYANAN PERPUSTAKAAN

BENTUK KERJASAMA LAYANAN PERPUSTAKAAN Oleh : Yunus,S.Pd,M.Si[1]       ABSTRAK Dalam rangka melakukan layanan pembaca, tidak semua permintaaan yang dibutuhkan pemakaii perpustakaan selalu tersedia pada koleksi perpustakaan. Karena permintaan yang diperlukan pemakai...

BAGAIMANA MELAKSANAKAN LAYANAN PRIMA

BAGAIMANA MELAKSANAKAN LAYANAN PRIMA TERHADAP PELANGGAN KITA ? Oleh.: Yunus,S.Pd.,M.Si[1]     ABSTRAK Ada tiga dalam pendekatan dalam layanan prima antara lain menggunkan pendekatan atau konsep sikap(attitude),perhatian(attention) dan tindakan (action). Layanan prima ...